ＥＱとは心の知能指数を意味し、感情を自己コントロ－ルすることです。
人は感情が乱れると論理的思考が出来なくなり、
結果としてパフォーマンスが下がり悪影響を及ぼします。
職場においては、上司や上位役職者の感情がその環境に与える影響は大きく、
業績が悪い、退職者が多い職場は総じて上司の感情も悪い状態が多いです。
この観点からもＥＱを日頃から意識して、自分の心がどんな状態であるのか？を
意識して観察することが大事です。
（このような行動をメタ認知ともいいます。）
ＥＱ管理は、仕事でパフォーマンスを発揮し結果を出し、
部下やお客様からも信頼される必須の能力であると思います。
基本は相手ではなく、自分が変わる事が先です！